التعامل مع شركات الشحن لا يقتصر على التعاقد، بل يحتاج لإدارة ذكية ومستمرة تشمل:

1️⃣ اختيار شركة الشحن المناسبة:
– هل الشركة تغطي المناطق اللي تستهدفها؟
– كيف تعاملهم مع العملاء؟
– هل عندهم نظام تتبع واضح وسريع؟
– هل أسعارهم متوافقة مع حجم عملك؟

2️⃣ التنسيق المستمر:
– لازم يكون فيه تواصل يومي أو أسبوعي مع ممثل الشركة
– التأكد من وضوح ساعات الالتقاط والتسليم
– حل أي مشكلة أو تأخير بسرعة

3️⃣ متابعة الأداء:
– راقب عدد الشحنات الفاشلة
– احسب نسبة التسليم في الوقت المحدد
– تابع تقييمات العملاء
– لا تتردد في التبديل إذا الأداء غير مستقر

كل نقطة في هذه المنظومة تفرق بشكل مباشر على تجربة عميلك وسمعة متجرك.